Alison Taylor Amerika’dan emekli oluyor


Taşıyıcı Cuma günü yaptığı açıklamada, American Airlines baş müşteri yetkilisi Alison Taylor’ın bu yıl emekli olacağını duyurdu. Taylor, 2023’ün büyük bölümünde danışman rolünde kalacak ve günlük sorumlulukları ticari işler müdürü Vasu Raja ile küresel ortaklıklar ve uluslararası Scott Laurence Kıdemli Başkan Yardımcısı olacak.

Taylor, Amerika’ya 2016 yılında küresel satış ve dağıtımdan sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı olarak katıldı ve 2020’de baş müşteri sorumlusu olarak atandı. Havayoluna göre bu görevde, satışları ve uluslararası ticari ve operasyon ekiplerinin yanı sıra rezervasyonları ve müşteri ilişkilerini denetledi.

Laurence, American’ın satış ve uluslararası operasyon ekiplerinin yanı sıra küresel satışlardan sorumlu Başkan Yardımcısı Thomas Rajan, Avrupa, Orta Doğu ve Asya Pasifik operasyonları ve reklamlarından sorumlu Başkan Yardımcısı Kyle Mabry ve Meksika, Latin Amerika ve Karayipler operasyonlarından ve ticarilerinden sorumlu Başkan Yardımcısı olacak. Taylor’ın ekibine gönderdiği dahili bir nota göre José Freig. Başkan Yardımcısı Carolyne Truelove, Raja’ya bağlı olarak rezervasyon ve müşteri ilişkileri ekiplerine liderlik etmeye devam edecek.

Taylor, American adına Amerika Birleşik Devletleri Tur Operatörleri Birliği, Küresel İş Seyahati Derneği, GBTA’nın WINiT ve Havayolu Yolcu Deneyimi Derneği’nde endüstri kurulu koltuklarını korurken “bu yıl yakından dahil olmaya” devam edecek.

Taylor, “2016’da Amerika’ya katıldığımdan beri dünyamızda ve sektörümüzde çok şey değişti, ancak değişmeyen şey, müşterilerimize dünya standartlarında bir deneyim sunma konusundaki amansız arayışımızdır” diye yazdı.

American’a katılmadan önce Taylor, Starwood Hotels & Resorts Worldwide’da birkaç yıl geçirdi. Oradaki son rolü, küresel satışlardan sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısıydı. American’a göre, seyahat endüstrisinde 30 yıldan fazla zaman geçirdi.

Taşıyıcıdayken Taylor, kurumsal satış ekibini genişletme ve Yeni Dağıtım Yeteneğinin benimsenmesini teşvik etmek için ücretler yerine teşvikleri kullanmaya yönelik bir “sektörde ilk strateji” uygulama konusundaki çalışmaları nedeniyle 2017’de BTN’nin En Etkili 25 listesine seçildi. Daha yakın bir zamanda American, seyahat yönetimi şirketlerinin 1 Nisan’a kadar NDC’ye hazır olması veya American’ın içeriğinin yüzde 40’a kadarını kaybetmesi gerektiğini duyurdu.

Taşıyıcıya göre Taylor, ailesine daha yakın olmak için kocasıyla birlikte Avustralya’ya dönmeyi planlıyor.



Kaynak : https://www.businesstravelnews.com/Transportation/Air/Alison-Taylor-to-Retire-from-American?utm_source=website&utm_medium=RSS&utm_campaign=btnrss2018

Yorum yapın