Tekel veya tekel gidilecek yol değil: Telekom sekreteri


Telekomünikasyon sektöründe bir düopolün endişelerini ortadan kaldıran Telekom Departmanı Sekreteri ve Dijital İletişim Komisyonları Başkanı K Rajaraman, hükümetin tüketicilerin yararlanması için yeterli rekabet istediğini söyledi.

“Piyasanın canlı ve rekabetçi olması gerektiğine inanıyoruz, aksi takdirde müşterilere verilen hizmet kalitesi zarar görecek. Tekel veya tekel gidilecek yol değil. Geçmişte telekom hizmeti, DoT kapsamında bir tekeldi, ancak bu yapıyı dağıttık çünkü pazarda rekabetin tüketicilerin yararına olmasını istedik. Bizim işimiz rekabeti desteklemek, bu yüzden BSNL’yi destekledik. Tüketici her zaman kral olmalıdır” dedi Rajaraman İş hattı.

Bakan, hükümetin yakında BSNL ile gelir ve müşteri kazanımı için net hedefler belirleyen bir anlaşma imzalayacağını ve yalnızca yeni finansmandan sorumlu olmasını sağlamakla kalmayıp aynı zamanda rekabet seviyelerini de yüksek tutacağını da sözlerine ekledi.

‘BSNL teslim etmek zorunda kalacak’

“Hem niteliksel hem de niceliksel çıktılar olacak. Nicel çıktılar söz konusu olduğunda, odak noktası gelirdir. BSNL’nin dijitali kırsal alanlardaki evlere taşımanın aracı olduğuna inanıyoruz. Dolayısıyla ulaşılacak müşteriler ve gelir hedefleri açısından bir takım çıktılar olacaktır. BSNL ile yaklaşık bir hafta içinde bir Mutabakat Zaptı imzalayacağız. Niteliksel tarafta, personelin davranışlarında bir dönüşüm olması gerekiyor” dedi.

BSNL personelini daha müşteri odaklı hale getirmek için, dikeylerde yaklaşık 30.000 personeli eğitmek üzere özel bir eğitim hizmetleri sağlayıcısı işe alındı. “Müşteriler belirli bir deneyim düzeyi istiyor, bu nedenle BSNL ticari bir varlık olmak istiyorsa, bu yönde değişmesi gerekecek. Rajaraman, “BSNL’nin teslim etmesi gereken kapsamlı bir çerçeve olacak.” Dedi.

Seviye oyun alanı

Merkezin, devam eden açık artırmada karşı teklif olmadan rezerv fiyattan satılan spektrumdan hayal kırıklığına uğrayıp uğramadığı sorulduğunda, DoT başkanı hükümetin görevinin şeffaf, adil, keyfi olmayan, ayrımcı olmayan bir süreç sağlamak olduğunu söyledi. Ulusal bir kaynak için. “Piyasanın fiyatı keşfetmesi gerekiyor. İşimiz, adil bir oyun alanı sağlamak ve iş yapma maliyetlerini ortadan kaldırarak uygun seviyelerde hizmet sunabilmelerini sağlamak.”

yayınlandı

31 Temmuz 2022



Kaynak : https://www.thehindubusinessline.com/info-tech/duopoly-or-monopoly-is-not-the-way-to-go-telecom-secretary/article65707850.ece

Yorum yapın